软文营销是通过品牌和故事把握顾客心理，并进行宣传以达到营销目的的过程，相对于硬广告的直截了当，软文更倾向于情感营销。软文的软，是相对关于硬广的硬。消费者需要这么多故事吗？有必要这么复杂吗？答案是非常需要！传统广告的目的更多的是“曝光”，而软文营销的目的则是“转化”，通过软文形成认知输出，俘获心智，让用户在做决策时首先想到你的品牌或产品。

软文营销具有引导消费、品牌推广、周期长、价格低的优势。好的软文没有明显的推广痕迹，不需要大的投入，“营销属性”不明显，不会引起用户的抵触和反感，能吸引潜在消费者的注意力，提升产品的销售力，提高品牌的美誉度，在软文的潜移默化影响下达到品牌的战略战术目的，让客户在阅读中默然接受作者想植入的信息，引导消费者的关注和购买，甚至引发消费者的自我传播。

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